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  • 2008-09-14 11:50
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10日11日は本部研修に行ってきました☆

ピタットハウス研修

何故かブログを書いているのが僕だけなような気がするのですが研修会の事を書いちゃいます
さっそくですがみなさん「ホスピタリティー」という言葉ご存知ですか?
僕は3日前まで全く知りませんでした
「おもてなしの精神」
それがホスピタリティーの意味であり、
「真のサービス」の原点になっているというお話を聞きました。
お話を聞いている最初はあぁこの人達はすごい理想を追求している考え方をしているなぁと、ただ・・・ただ・・・感心するだけでした。
ですが研修2日目になる頃には「あなた達一人一人のホスピタリティー精神溢れる接客やアフターケアが今後ピタットハウスに来店するといつも気持ちいいサービスをしてくれるという安心感に繋がる」といったような話になりそこでいつも鈍感な僕でもピタットハウスの社員である以上率先してお客様の為に頑張らなければという気持ちがより一層強くなりました
さて今日はすごく真面目なお話をしてしまいましたのでここからお話を、チェンジします。
研修2日目が終わり僕とI係長とN社員とI社員と他店舗のTさんでご飯を食べに行きました。
そこで見たものは・・・・和田アキ子さんの足型でした。
何の話やねんと思われる方もいらっしゃるかもしれませんがここは和田アキ子さんも良く行くという豚肉が自慢の「しゃぶしゃぶ」のお店でした
すっごく美味しいお店だったのですがやっぱりお会計も高くビックリしました
僕はそんなにお金を持ってなかったので(いつもですが・・・)I係長とTさんにほとんどのお支払いをお任せしてしまいました
I係長・Tさん本当に御馳走様でした
そのときの写真を貼っておきます
200809111714000_convert_20080913193901.jpg
それでは「ホスピタリティー」いい言葉ですね
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